1.مدة الإرجاع
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 1 أيام من تاريخ الاستلام.
2.حالة المنتج
•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي استخدام.
•يجب أن يحتوي على جميع الملصقات، التغليف، والإكسسوارات المرفقة (إن وجدت).
3.المنتجات غير القابلة للإرجاع
•المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها بما يغير من حالتها الأصلية.
•المنتجات التي لا ينطبق عليها شرط إعادة البيع.
•بعض المنتجات الخاصة (مثل المكملات الغذائية أو المنتجات الصحية) لا تقبل الإرجاع حفاظًا على السلامة.
4.آلية الإرجاع
•التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتس آب لتقديم طلب الإرجاع.
•بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سيتم تزويدك بتعليمات الإرجاع.
5.الاسترداد
•يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع.
•قد يتم خصم رسوم الشحن (إن وجدت) من المبلغ المسترد
