سياسة الشكاوى
في بروتين مود، نؤمن بأن ملاحظات عملائنا وشكاويهم هي فرصة لتحسين خدماتنا.
1. كيفية تقديم الشكوى
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الواتس آب / الهاتف: +966502562953
2. معالجة الشكاوى
سيتم مراجعة الشكوى خلال 5 أيام عمل.
سنقوم بإعلامك بنتيجة المعالجة والحل المقترح.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
1. مدة الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
2. تكاليف الاسترجاع
يتحمل العميل رسوم الإرجاع، وتكون مساوية لقيمة الشحن الأساسي.
3. طريقة تقديم الطلب
تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الواتس آب / الهاتف: +966502562953
سياسة الخصوصية
نحرص في بروتين مود على حماية بيانات عملائنا وضمان سرية معلوماتهم.
التواصل معنا بخصوص بياناتك
البريد الإلكتروني: [email protected]
الواتس آب / الهاتف: +966502562953
